供货承诺
我们确保供应的无缺欠的产物,同时供应有关产物的关联图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,同时派出技术职员到现场免费对产物做技术领导、培训,领导安装、调试。
接到贵方反响产物质量问题后二小时做出答复,负责治理有关产物质量事宜,直到贵方满意为止。
工程运行后我公司派出由总工程师指挥的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。
我公司向客户供给售后服务热线、技术热线、质保热线。确保有关部门一十二小时有人服务,主要人员二十四小时开通手提德律风供给服务。
产品出厂及格率100%,在质保期内发现瑕疵/潜在的瑕疵,我公司负责免费维修或更换。免费供应技术咨询和服务。
所有产品实时、准确的发往客户指定地方,随产品装箱的有产品运用说明书及合格证,如客户须要,我公司将派有关职员亲临现场率领安装、调试。
售后承诺
明显售后服务的优惠前提及保修的反响时间:在质保时刻内涵 24~36 小时内达到现场维修。质保期满后,明显例行维保时间和各项维修承诺。
泵阀类设备提供免费维修一年并提供在此限期内的免费备件清单,免费维保期间内如发生非人为理由引起的败坏,我公司实时免费更换和修理。
设备要求奉行包修,免费保修期买方如托付我公司进行维护保养,我公司对设备进行维护更换件,并详细列出维保内容。
我公司提供设备最低利用期限,在此期限内,发作非人为操作理由的重特大事件,买方有权追溯卖方的责任。
当某种设备停止或改姓生产时,我公司停止或改型生产的筹划通知买方,使买方有足够的岁月购买所需备件;同时我公司免费供应该备件图纸及有关技术参数。